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Social Media Marketing

Wir sprechen Social Media

Unser unnützes Wissen gefällt bereits über 650.000 Personen auf Facebook. Unnützes Wissen

Hört man den Begriff „Social Media“, so assoziiert man sofort Facebook, Twitter oder YouTube. Dies sind wichtige und bedeutende Social Media Plattformen, allerdings nur Bestandteile des neuen Kommunikationsraum des Social Web. Im Social Web teilen Menschen Informationen, Werte und Einstellungen genauso wie sie diese dort suchen. Die Social Media Plattformen sind die Kanäle der Kommunikation im Social Web und als solche selbstverständlich auch als Marketing-Tool nutzbar. Schließlich werden in diesem digitalen Kommunikationsraum auch Informationen über Produkte, Marken oder Dienstleistungen gesucht und ausgetauscht. Angesichts der großen Tragweite und der immensen gesellschaftlichen Bedeutung des Social Web kann Social Media Marketing heutzutage gar nicht mehr ignoriert werden.

Offizielle Facebook Seite des österreichischen Kabarettisten Roland Düringer. Roland Düringer auf Facebook

Social Media Marketing bedeutet nichts anders als ein gezielter und geplanter Auftritt im Social Web zur Vermittlung der unternehmenseigenen Botschaft sowie den dazugehörenden Produkten oder Dienstleistungen. Dabei versorgt man die Kunden bzw. User nicht einfach nur mit Informationen sondern reagiert auf deren Feedback und generiert so eine außerordentliche Qualität der Kundennähe bzw. Kundenloyalität. Gekonntes Social Media Marketing bedeutet Aufbau einer qualitativen Kundenbeziehung bei der eine Identität und Botschaften vermittelt werden, die über die Produkte hinausgehen. Es geht darum einen Mehrwert zu generieren, den sich der User erhofft und welcher letztendlich auch der Grund ist, weshalb dieser Sie auf Social Media Plattformen wie etwa Facebook aufsucht.

Das Social Web eröffnet große Chancen, birgt aber auch Gefahren in sich. Denn es handelt sich um einen dynamischen und äußerst wandlungsfähigen Kommunikationsraum der ständig neuen Entwicklungen unterzogen ist. Wer nicht den Überblick behält, keine geeignete Social Media Strategie entwickelt und diese nicht ständig anpasst, kann schnell im Abseits landen. Ziel ist es schließlich ein Bestandteil dieser neuen Kommunikationskultur zu werden und nicht einfach nur präsent zu sein.

Österreichischer Facebook Auftritt von DANONE Furchtzwerge FruchtzwergeAustria

Wir helfen Ihnen dabei Ihre Social Media Aktivitäten zu steuern und voranzutreiben. Mit unserem Know-How errichten wir für Sie eine qualitativ hochwertige Social Media Präsenz mit der richtigen Content-Strategie. Wir betreuen Ihre Seite(n) inhaltlich, versorgen Ihre Kunden mit den richtigen Themen, treiben den Meinungsaustausch voran und reagieren auf Feedback Ihrer Kunden. Mit Ihnen gemeinsam entwickeln wir geeignete Social Media Kampagnen und begleiten Sie aktiv durch die Phasen der Planung, gestalterischen und technischen Umsetzung sowie Evaluierung.

Lassen Sie sich von uns den Weg zeigen, den Weg in den zukunftsweisenden Kommunikationsraum Social Web.